• Manager - Dr. POPA Catalin
  • Director medical - Dr. VALAS Claudiu
  • Director fin-cont - Ec. PETRESC Cristina
  • Medic sef sectie Pediatrie - Dr. Petre Valeria
  • Medic sef sectie Boli Infectioase - Dr. Jadan Adel
  • Medic sef comp. Medicina Interna - Dr. Diaconu Liliana
  • Medic sef comp. Obst-Ginecologie - Dr. Antonie Violeta
  • Medic primar OG - Dr. Chis Sofia
  • Medic sef comp. RMFB - Dr. Minulescu Tiberius
  • Medic sef Lab. Radiologie - Dr. Todorescu Ioan Dorin
  • Sef serv. ACAT - Ing. Bancila Dorina
  • Sef serv. Ad-tiv - Ing. Chiron Mircea

Spitalul Municipal Vulcan

Str. N. Titulescu nr. 59, 336200, Hunedoara
Tel. 0254 570450, Fax. 0254 571902, 0254 570101

Joi,  20 Iunie 2019IP tau: 54.145.45.143
Sondaj

Home > Interes general > Chestionar de feedback al...

Chestionar de feedback al pacientului internat

Maxima zilei

Fericirea consta, in primul rand, in sanatate. (George William Curtis)


Stimate pacient,

Spitalul Municipal Vulcan realizeaza un sondaj de opinie in randul pacientilor internati cu privire la calitatea serviciilor oferite in cadrul unitatii sanitare. Acest demers se deruleaza periodic in cadrul spitalului nostru si are ca obiectiv imbunatatirea comunicarii cu pacientii si cresterea calitatii serviciilor oferite in cadrul unitatii sanitare.

Avand in vedere calitatea dumneavoastra de pacient, va prezentam in cele ce urmeaza o serie de drepturi si obligatii ce va revin conform legislatiei in vigoare, cu scopul de a va informa cu privire la aceste aspecte importante pentru dumneavoastra.

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile referitoare la drepturile si obligatiile ce va revin in calitate de pacient sau de asigurat si sa completati chestionarul anexat. La externare, va rugam sa depuneti chestionarul completat in urna special amenajata.

Atentie! Opiniile exprimate de dumneavoastra in cadrul chestionarului trebuie sa se refere doar la aceasta internare.

Modalitatea de raspuns este de a incercui, la fiecare intrebare, cifra care corespunde raspunsului cel mai apropiat opiniei dumneavoastra. Fiecare linie din tabel reprezinta o intrebare si necesita un raspuns.

Acest chestionar este confidential si anonim si vizeaza doar prelucrari statistice care au ca obiect intelegerea opiniilor pacientilor cu privire la calitatea serviciilor din spitale.

Chestionarul poate fi completat in format fizic sau online pe pagina web a spitalului.

Va multumim anticipat pentru implicarea dumneavoastra in acest demers important!

Va rugam sa completati chestionarul si sa il depuneti in urna de la biroul externari!

Drepturile pacientului (Legea drepturilor pacientului nr. 46/2003)

Va rugam sa notati ca pentru a preveni folosirea abuziva a acestui chestionar este necesar un interval de 1 ore intre fiecare trimitere / IP.

Toate campurile din acest chestionar de feedback al pacientului internat sunt obligatorii.

Chestionar de feedback al pacientului conform Ordin 145/2015

Q1. Cat de multumit sunteti, in general, de ...?





Q2. Cat de multumit ati fost de ...?







Q3. in ce masura urmatoarele afirmatii despre medicul care v-a tratat sunt adevarate?











Q4. In ce masura urmatoarele afirmatii despre asistentele medicale/asistentii medicali sunt adevarate?











Q5. In ce masura ati fost informat sau vi s-au explicat de catre personalul medicosanitar despre ... ?















Q6. Pe perioada internarii











Q7. Pe perioada internarii medicamentele si materialele sanitare au fost asigurate



Q8. Cum apreciati, din punctul de vedere al confortului, urmatoarele conditii din spital?













Q9.1.In momentul intocmirii documentelor de externare ati fost informati de suma cheltuita pentru spitalizarea dumneavoastra prin oferirea unei copii a decontului de cheltuieli?



Q9.2.V-ati gandit sa solicitati informatii despre suma cheltuita pentru spitalizarea dumneavoastra (decontul de cheltuieli)?



Q10. In cadrul spitalului sunt afise care sa prezinte drepturile si/sau obligatiile pacientilor/asiguratilor?



Q11. Carui personal ati oferit din propria initiativa bani sau alte atentii ca recunostinta pentru modul in care ati fost ingrijit?









Q12. Vi s-au cerut, intr-un fel sau altul, bani sau atentii de catre personalul spitalului?









Q13. Cunoasteti faptul ca puteti sesiza, prin consiliul de etica al spitalului, orice fapta care incalca etica sau deontologia medicala (atitudine lipsita de profesionalism, lipsa consimtamantului informat al pacientului, alte incalcari ale drepturilor pacientului, conditionarea actului medical s.a.)?



Date statistice

















Introduceti codul de verificare: Imagine verificare*

Multumim pentru timpul acordat.

Flux Stiri Presedintele Romaniei

Flux Stiri Guvernul Romaniei

Flux Stiri MS

Publicat Tue, 18 Jun 2019

Ministrul Sănătății participa la Health Forumul cu tema „Focus pe prevenție.  De la politici de sănătate pentru prevenție,  la practică”. 

Sorina Pintea,  ministrul Sănătății participa la Health Forumul cu tema „Focus pe prevenție.  De la politici de sănătate pentru prevenție,  la practică”. „Am lansat o provocare partidelor politice, dar și președintelui pentru a semna un Pact pentru Sănătate pentru că în acest domeniu nu trebuie să existe culoare politică.  Sănătatea este a noastră,  a tuturor”, […]

Publicat Tue, 18 Jun 2019

Forumul Național al Spitalelor se desfășoară în perioada 18- 19 iunie la București

Sorina Pintea, ministrul Sănătății participă la prima ediție a Forumul Național al Spitalelor care se desfășoară în perioada 18- 19 iunie la București. „Este nevoie de o asociație a spitalelor din România. Acesta ar trebui să fie unul din scopurile acestui Forum. Vreau să discut cu reprezentantul acestei asociații. Vreau să îl pun la masa […]

Publicat Fri, 14 Jun 2019

România a predat Finlandei Președinția Consiliului UE pe componenta Sănătate

  România a predat Finlandei Președinția Consiliului UE pe componenta Sănătate – Luxemburg, 14 iunie 2019 Ministrul Sănătății, Sorina Pintea a prezidat astăzi, 14 iunie 2019, la Luxemburg, Reuniunea Formală a miniștrilor Sănătății în cadrul Consiliului UE. „În domeniul sănătății, Președinția română a Consiliului UE a continuat eforturile de a face progrese în ceea ce […]

Publicat Fri, 14 Jun 2019

Anunţ public privind decizia de emiterea acordului de mediu

MINISTERUL SĂNĂTĂȚII  anunţă publicul interesat asupra deciziei de emitere a acordului de mediu pentru proiectul „Construire Spital Regional de Urgență Cluj”, cu amplasament  în Comuna Florești, județul Cluj, conform P.U.Z. aprobat prin HCL nr. 176/27.11.2018, amplasat în comuna Florești, str. Avram Iancu, nr. 370-374, jud. Cluj. Proiectul acordului de mediu şi informaţiile relevante pentru luarea […]

Publicat Fri, 14 Jun 2019

Posturi Medici 14 iunie 2019

posturi 14.06.2019

Publicat Wed, 12 Jun 2019

Guvernul României a aprobat Ordonanța de Urgență pentru implementarea unor activităţi necesare în vederea aprobării substanţelor active biocide și a autorizării produselor biocide

La propunerea Ministerului Sănătății, Guvernul României a aprobat Ordonanța de Urgență pentru implementarea unor activităţi necesare în vederea aprobării substanţelor active biocide și a autorizării produselor biocide. Actul normativ reglementează tarifele pentru derularea activităţilor de autorizare naţională a produselor biocide si evaluare a substanţelor active biocide, ca urmare a desemnării României de către Comisia Europeană […]

Flux Stiri CNAS

Flux Stiri CJAS HD